Français
Cette page explique comment demander la suppression de votre compte Learn Tarot, édité par Nicolas Majois (Rue Vital Françoisse 179, 6001 Marcinelle, Belgique — numéro d'entreprise BE 0682.879.208).
Depuis l'application, en trois étapes
- Ouvrez l'application et allez dans l'onglet Réglages.
- Touchez Supprimer mon compte et mes données.
- Confirmez. La suppression est immédiate et définitive.
Sans l'application
Si vous avez désinstallé l'application, écrivez à info@leveil.eu depuis l'adresse e-mail associée à votre compte, avec pour objet « Suppression de compte Learn Tarot ». Nous supprimons le compte et répondons dans un délai maximum d'un mois, et en pratique sous quelques jours. Aucune autre information ne vous sera demandée que la confirmation de votre adresse.
Effacer vos données sans supprimer votre compte
Vous n'êtes pas obligé de supprimer votre compte pour effacer ce que l'application a enregistré :
- Dans l'application, ouvrez Réglages et touchez Réinitialiser la progression.
- Confirmez. Les cartes apprises, l'expérience, la série de jours et l'historique d'entraînement sont effacés sur le téléphone et sur nos serveurs, immédiatement. Votre compte, votre adresse e-mail et vos achats sont conservés.
Vous pouvez aussi écrire à info@leveil.eu pour demander l'effacement d'une partie précise de vos données. Nous répondons dans un délai maximum d'un mois.
Ce qui est supprimé, ce qui est conservé
| Donnée | Ce qu'il advient |
|---|---|
| Compte et identifiant interne | Supprimé immédiatement, sans délai de conservation. |
| Adresse e-mail, identité Google reliée | Supprimées immédiatement. |
| Progression, cartes apprises, historique des tirages | Supprimés immédiatement, en ligne comme sur le téléphone. |
| Achats et abonnements | Conservés par Google Play (ou l'App Store), qui applique ses propres durées de conservation comptables. Nous n'y avons pas accès et ne pouvons pas les effacer. |
| Journaux techniques anonymes | Ne contiennent pas d'identifiant de compte et sont effacés automatiquement par l'hébergeur. |
Supprimer votre compte n'annule pas un abonnement en cours : la résiliation se fait dans Google Play (Abonnements) ou dans les réglages de l'App Store, sans quoi il continue d'être facturé.
Détail des traitements : politique de confidentialité.
English
This page explains how to request deletion of your Learn Tarot account. The app is published by Nicolas Majois (Rue Vital Françoisse 179, 6001 Marcinelle, Belgium — company number BE 0682.879.208).
From the app, in three steps
- Open the app and go to the Settings tab.
- Tap Delete my account and data.
- Confirm. Deletion is immediate and permanent.
Without the app
If you have uninstalled the app, write to info@leveil.eu from the email address linked to your account, with the subject "Learn Tarot account deletion". We delete the account and reply within one month at the latest, and in practice within a few days. No information is required beyond confirming your address.
Erasing your data without deleting your account
You do not have to delete your account to erase what the app has recorded:
- In the app, open Settings and tap Reset progress.
- Confirm. Learned cards, experience, day streak and practice history are erased on the phone and on our servers, immediately. Your account, your email address and your purchases are kept.
You can also write to info@leveil.eu to request erasure of a specific part of your data. We reply within one month at the latest.
What is deleted, what is kept
| Data | What happens to it |
|---|---|
| Account and internal identifier | Deleted immediately, with no retention period. |
| Email address, linked Google identity | Deleted immediately. |
| Progress, learned cards, reading history | Deleted immediately, both online and on the phone. |
| Purchases and subscriptions | Kept by Google Play (or the App Store) under their own accounting retention rules. We have no access to them and cannot erase them. |
| Anonymous technical logs | Contain no account identifier and are erased automatically by the host. |
Deleting your account does not cancel an active subscription: cancel it in Google Play (Subscriptions) or in your App Store settings, otherwise it keeps being charged.
Full details: privacy policy.